PREGUNTAS FRECUENTES

• ¿Cómo y a través de qué medios puedo pagar el servicio?

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  Ponemos a tu disposición múltiples formas de pago para tu mayor comodidad. Conócelas aquí.

• ¿A nombre de quién se registrará mi dominio?

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  El dominio quedará registrado a tu nombre. Los datos personales que indiques, como dirección, correo y teléfono se mostrarán en la base de datos pública WhoIs, como lo exige la ICANN (Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números).

  En algunos casos cuando tu datos figuran en una consulta de Whois, genera inconvenientes ya que puede ser utilizada por spammers u otros ciber-criminales. Si quieres proteger tu privacidad y no exhibir tus datos no te preocupes, en DonWeb te ofrecemos un servicio de Registración Privada que oculta tus datos ante las miradas indiscretas. El mismo se encuentra disponible para la mayoría de las extensiones y podrás adquirirlo en el proceso de compra de tu dominio.

  Existen dominios regionales que se tramitan por intermedio de DonWeb by Dattatec por lo que en los datos de contacto de dichos dominios figurarán los datos de DonWeb by Dattatec. Cabe aclarar que el dueño de dichos dominios es el cliente que los ha adquirido, independientemente que figuren en Whois los datos de DonWeb by Dattatec.

• ¿Cuánto tardará en registrarse mi dominio?

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  El tiempo deregistro de dominio dependerá del medio de pago que hayas elegido a la hora del registro. Si te interesa contar con el dominio cuanto antes, te recomendamos optar por pagar con tarjeta de crédito.

  Recuerda que existen dominios, como por ejemplo el .COM, que se registran de manera instantánea, mientras que algunos regionales o premium pueden demorar varias horas.

  Una vez registrado tu dominio y que lo hayas apuntado hacia un hosting o sitio, deberás esperar entre 1 y 24 hs. hasta que comience a responder hacia tu plan de hosting. Esto se debe a la dispersión de los DNS.

• ¿Cómo obtengo un nombre de dominio?

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  Debes elegir una extensión para tu nombre de dominio. La extensión es lo que se encuentra a la derecha del punto en una dirección de Internet, por ejemplo, .com, .net, .org o .info.

  Utiliza el nombre de tu empresa o especialidad para colocar junto a la extensión, recuerda que así te encontrarán en Internet.

  Utiliza el cuadro de búsqueda en la parte superior de esta página para buscar el nombre de dominio que desees. Si no estás decidido en qué extensión utilizar no te preocupes, no escribas ninguna que nos encargaremos de ofrecerte la adecuada.

  Una vez que lo hayas elegido, agrégalo a tu carro y realiza el pago. Con esto ya tendrás nombre en Internet y nadie más podrá utilizarlo.

• ¿Qué sucede cuando vence mi dominio?

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  Para mantener los derechos sobre tu dominio web debes abonar la cifra correspondiente a su renovación llegada la fecha de vencimiento del registro.

  Cuando esto no sucede, el dominio ingresa en periodo de suspensión por el término de diez días, con lo cual la entidad registradora lo retira de su servidor y en ese momento dejan de funcionar tanto el sitio como las casillas de correo asociadas con el dominio en cuestión.

  Si el titular del dominio decide abonar la renovación, éste vuelve a ser agregado al servidor y recobra el carácter de activo hasta su próximo vencimiento. La renovación será posible sólo si el dominio no ingresa al período de redención.

  Para más información haz click aquí.

• Ya tengo mi dominio ¿cómo creo cuentas de correo?

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  Para poder crear cuentas de correo con tu dominio y dar una imagen profesional al comunicarte por email, simplemente tienes que adquirir nuestro servicio de Correo Profesional. Para conocer más sobre este servicio haz click aquí.

• ¿Por qué es importante proteger mi marca?

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  Sumas puertas de entrada: cuantos más dominios apunten a tu sitio, más personas podrán visitarte desde distintas puertas de acceso al mismo.
  Proteges tu marca: registrando el nombre de tu proyecto o emprendimiento con distintas extensiones, con errores, en plural, en ambos géneros, etc. Así evitas que otra persona lo haga y se quede con tu tráfico.
  Aseguras tus dominios principales: Si ya tienes el dominio regional registrado (.com.ar, .com.mx, .cl), asegura también el .com y el .net. Estas son las primeras opciones que las personas utilizan al momento de ingresar un dominio que no recuerdan por completo.
  Te asegura un mejor posicionamiento en los buscadores: si utilizas en el dominio las palabras claves con las que los clientes pueden llegar a buscar lo que tienes para ofrecer.
  Generas un posicionamiento regional mucho más eficiente: a través de la posibilidad de registrar dominios con caracteres latinos como la ñ, acentos, diéresis, etc.

• ¿Cuál es el costo de restauración de un dominio que olvidé renovar?

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  Si tu dominio se encuentra en estado de 'redemption' podremos restaurarlo. El precio de esta restauración se encuentra en el listado de esta página.

• ¿Cómo funciona la promo de dominios de regalo?

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  En la búsqueda de algunas extensiones de dominio te ofreceremos de regalo algunos adicionales para que adquieras en tu compra. Tienen costo 0 (cero) al momento de la compra. Al término de un año, si decides mantenerlos, tendrás que pagar su precio de renovación normal.

• ¿Cómo contactarme en caso de tener una consulta?

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  Puedes contactarte con nosotros por cualquiera de nuestros medios de comunicación. Te recomendamos hacerlo por Chat, sino puedes escribirnos a [email protected]. Nos encontramos en Córdoba 3753, Rosario, Santa Fe, Argentina.

• ¿Dónde puedo encontrar ayuda o material educativo sobre dominios?

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  Para acceder a nuestra plataforma de ayuda, haz clic aquí. Para acceder a plataforma educativa de ICANN, haz clic aquí.