Cloud Servers

Perguntas frequentes

• Qual é a diferença entre um VPS e um Cloud Server?

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  Um Cloud Server é melhor opção do que um VPS (Virtual Private Server). Apesar de serem os dois servidores virtuais, a principal diferença está em que um VPS forma parte de um único servidor físico e compartilha os recursos desse aparelho com outros VPS. Isto implica um risco latente no caso de ter um inconveniente com o servidor físico. Os Clouds Servers, pelo contrário, estão distribuídos entre vários servidores e aliás a informação é replicada várias vezes e em diferentes nodos, garantindo a disponibilidade no caso de um incidente.

  Outra diferença importante entre nossos anteriores planos VPS (Plano Negócio e Plano Empresarial) a respeito deste novo serviço de Cloud Servers, é a maior flexibilidade e controle que este último oferece. Por exemplo, você pode acrescentar os recursos como RAM, espaço em disco e CPU em qualquer momento e com um par de cliques. Aliás, contas com a posibilidade de escolher entre vários sistemas operativos e configurações diferentes, e também poder mudá-los quando você quiser.

• El por qué de nuestros inmejorables precios.

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  Desde los inicios como compañía nos regimos por nuestra "Política de Precios Justos" en todos los servicios. Más de 15 años de experiencia nos permiten ver claramente que mientras más contribuímos al crecimiento de los negocios en Internet de nuestros clientes, más crece nuestro propio negocio.

  O número elevado de clientes ativos e nossa "Filosofia de Integração Vertical" são os que nos permitem manter no tempo a "Política de Preços Justos".

• Como compro e pago este serviço?

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  Você pode contratar todos os Cloud Servers que precise com uma base de renovação mensal, trimestral ou anual.

  A ativação de cada Cloud Server ou as mudanças de recursos, que aumentem o seu valor, se realizará depois de verificar o pagamento.

  Temos diversas formas de pagamento dependendo do seu país da residência e pode vê-las desde aqui.

• Quais são os sistemas operativos e aplicações disponíveis ao momento de criar cada server?

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  No que se refere aos sistemas operativos, você pode contar com 2 versões de Windows Server e várias distros de Linux

  • Windows Server 2012
  • Ubuntu Server 18.04
  • CentOS 7
  • Debian GNU/Linux 8
  • Debian GNU/Linux 9

  Para poder escolher Windows Server, você deve contratar a licença correspondente.É uma licença por cada server.

  No que se refere às aplicações e plataformas pré-instaladas, você pode contar com as seguintes opções ao momento de criar o servidor.

  • Panel Ferozo + Pack Amigo
  • cPanel + WHM
  • LAMP Stack (Apache + MySQL + PHP)
  • LEMP Stack (Nginx + MySQL + PHP)
  • Wordpress (LAMP)
  • Moodle (LAMP)
  • Magento
  • NodeJS
  • Django
  • Apache Tomcat 7/8
  • MariaDB / MySQL
  • PostgreSSQL
  • MongoDB

  Muito em breve acrescentaremos mais opções a esta lista que se irá atualizando periodicamente.

• Qual é a transferência mensal e a banda larga que posso obter?

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  Cada plan de Cloud Server incluye 5TB de transferencia mensual.

  Embora estes recursos sejam suficientes para a maioria dos projetos, pode ser que os seus tenha que aumentá-los. Não tem problema! Ligue para nós e encontraremos uma solução conveniente e a sua medida.

• O espaço em disco que figura na lista de planos (SSD Storage) tem ou não sistema operativo?

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  O espaço que figura na lista de planos é livre de sistema operativo e você pode utilizá-lo para os arquivos e DB's de sua aplicação. O espaço para sistema operativo se inclui como extra sem cargo em seus Cloud Servers e dependerá do tamanho da imagem utilizada para criar o servidor.

• Posso alterar os recursos do meu Cloud Server em qualquer momento?

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  Claro que pode fazê-lo! Você pode aumentar ou diminuir a quantidade de vCPU's e de memória RAM. O espaço no disco pode só aumentá-lo mas não reduzi-lo.

  Leve em conta que para qualquer alteração que for aumentar o valor do Cloud Server (por exemplo: aumentar a memória RAM) se precisa da confirmação do pagamento antes da ativação dos novos recursos.

  Mas, pelo contrário, se o valor do seu Cloud Server diminui depois de fazer a alteração (por exemplo: diminuir a quantidade de vCPU's), lhe devolvemos a diferença pelo periodo não utilizado na sua conta de cliente.

• Os Cloud Servers incluem IP's?

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  Sí, con cada Cloud Server te brindamos una IPv4 y una IPv6 públicas.

• Posso utilizar Cloud Server como Web Hosting para um ou mais sites web?

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  Por supuesto. Además tienes la opción de crear tus Servers con "Linux + Panel Ferozo" o "Linux + cPanel" y hacer más simple la creación y administración de las cuentas de Hosting.

• Quanto demora a criação de um Cloud Server?

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  Se você selecionar Linux, dependendo do nodo asignado e da carga do momento um servidor pode demorar entre 1 e 5 minutos em estar pronto para ser acesso.

  A criação com imagens Windows levam um tempo de realização maior, entre 14 e 30 minutos dependendo se inclui ou não o painel de controle de hosting Ferozo.

• ¿Qué son los Snapshots y de cuántos dispongo para mi Cloud Server?

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  Se trata de copias exactas de tu Cloud Server que puedes realizar en cualquier momento. Estas copias a modo de "fotografía instantánea" capturan toda la información y configuración del servidor en el preciso instante en que se realizan.

  Estos snapshots son guardados en un espacio privado al que sólo tu puedes acceder, pero fuera de tu servidor para garantizar su integridad en caso de incidente.

  Debes tener en cuenta que un snapshot es dependiente del disco de tu Cloud Server y sólo debería ser utilizado como punto de partida para crear un nuevo Cloud Server (idéntico al original) o para restaurar un Cloud Server al estado previo a un cambio fallido o indeseado.

  Los snapshots son eliminados luego de un cierto tiempo, normalmente 90 días a partir del momento de su creación, por lo cual no deberías considerarlos un método de backup a largo plazo.

  Para cada um de seus Cloud Servers lhe incluimos até 2 snapshots sem cargo.

• Posso mudar o sistema operacional do meu Cloud Server a qualquer momento?

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  ¡Por supuesto! Si decides cambiar de Linux a Windows o entre versiones de Windows con distinto costo de licencia, el proceso incluye un Upgrade/Downgrade de Plan. El cambio entre distros de Linux es inmediato y no tiene ningún costo.

  Al realizar el cambio estarás restableciendo tu Cloud Server y por lo tanto perderás todas las configuraciones realizadas y datos guardados hasta el momento. Antes de realizar el cambio, te sugerimos realizar un backup de los datos almacenados, o un snapshot en caso de que quieras volver al Cloud Server original.

• Como posso ingressar a meus Cloud Servers?

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  Ao realizar cada server lhe oferecemos as credenciais de ingresso (usuário/senha). Dependendo do sistema operativo escolhido você poderá ingressar como "root" através de SSH em Linux ou como "Administrator" vía Remote Desktop em Windows.

  Para o ingresso você poderá utilizar a IP pública de cada server ou um hostname que também lhe ofereceremos.

• Posso correr um firewall em meus Cloud Servers?

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  Pode fazê-lo, mas te aconselhamos utilizar a interface de firewall incluida em seu painel de controle, que lhe permite administrar regras de ingresso por cada um de seus cloud servers de forma simples e intuitiva.

• Posso apontar vários domínios a meu Cloud Servers?

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  Com certeza você pode fazê-lo e te ajudamos para que o processo seja mais simples e rápido.

  Para colocá-los através do painel, devem estar delegados aos seguintes servidores:

  • ns9.hostmar.com
  • ns10.hostmar.com

  No te ponemos límites en cuanto a la cantidad de dominios que puedes apuntar y tampoco es necesario que los dominios hayan sido registrados a través de Donweb.

• Onde posso achar a documentação da API?

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  Neste momento estamos trabalhando forte para terminar de desenvolver a API e também para documentá-la. Assim que estiver disponível o comunicaremos por nossos canais habituais.